طرق التسويق في التجارة الالكترونية - مدونة الخليج

طرق التسويق الالكتروني


إنَّ من أهم أسرار نجاح أي من العلامات التجارية اليوم 

هو اختيار استراتيجيات التسويق الالكتروني المناسبة 

على حسب المجال التجاري،

 حيث هناك العديد من استراتيجيات التسويق 

المختلفة ، التسويق التقليدي ، التسويق الرقمي ، أو 

التسويق دون استخدام الإنترنت.

ولهذا يعد أمر اختيار استراتيجية التسويق الأفضل 

لعملك كتحدي قوى وضروري لضمان نجاح نشاطك 

التجاري واستمرارية وجودك في السوق وتحقيق 

أهدافك المختلفة..والحرص على ربط أهداف حملة 

التسويق الرقمي بأهداف نشاطك التجاري الأساسية، فإذا 

كان هدف نشاطك التجاري هو زيادة نسبة المبيعات، 

سيكون هدف حملة التسويق هو زيادة عدد العملاء 

المحتملين عبر المواقع من أجل نجاح تحقيق هدف 

زيادة المبيعات..


- يدخل الدروب شيبنج ( Drop Shipping ) 

والتسويق بالعمولة ( Affiliate Marketing ) في 

اطار التسويق الالكتروني، الا أنه يوجد اختلاف كبير 

بينها، فالتسويق بالعمولة (الافلييت) هو تسويق 

منتج 

معين عبر موقعك الالكتروني او حساباتك على 

شبكات 

التواصل الاجتماعي بحيث أن كل شخص يقوم بشراء 

المنتج عن طريقك تحصل على نسبة من الارباح أو مبلغ 

مالي ثابت وهذا يرجع الى الاتفاق بينك وبين 

البائعين 

او المنتجين، حيث يتم معرفة ذلك من خلال رابط 

الاحالة Referral الخاص بك، وهو الرابط الذي تنشره 

على قنواتك التسويقية (صفحة الفيسبوك، موقعك 

الالكتروني....) والذي يوجه الزوار الى صفحة البائعين، 

الا أن مشكلة الافلييت بالنسبة للمبتدئين هي عدم 

امتلاكهم لقاعدة شعبية تمكنهم من الوصول الى العملاء 

هذا يحتاج الى جهد ووقت لتحقيق الارباح.


- أنواع التسويق الإلكتروني كثيرة ومختلفة من حيث 

الإستخدام والأساليب والاستراتيجيات التي يجب 

إتباعها لإستخدامها بالشكل المطلوب..

وهو ما يجعله يناسب أنواع الأعمال والمشاريع والأعمار 

المختلفة ويفضل تطبيق جميع الطرق لأنها في النهاية 

تصب في قناة واحدة وهي ما تسوق له، وذلك سيوفر 

انتشاراً ونجاحاً أكبر مع الوقت، فبالطبع التنفيذ ثم رؤية 

النتائج المرجوة يحتاج إلي وقت وجهد وصبر كغيره 

من المجالات فليس في التسويق الإلكتروني عصا 

سحرية تقوم بجلب العملاء دون العمل..


  

- البريد الإلكتروني (E-mail Marketing)


يبقى البريد الإلكتروني من أبرز أدوات التواصل عبر 

الشبكة الإلكترونية، فبحسب موقع “Mashable” يتم 

إرسال 144.8 مليار رسالة في اليوم الواحد. بالتأكيد، 

فهو ليس مثير كباقي أدوات التواصل التي تتيحها 

مواقع التواصل الاجتماعي، لكن لديه عدة مزايا وقدرات 

تسويقية هائلة. فعلى سبيل المثال، يمكن للمسوقين 

الإستفادة من خصوصية التواصل عبر البريد الإلكتروني 

بإرسال عروض تفضيلية لمشتركي النشرات الإخبارية. 

هذه العروض لا تكون متاحة لعامة الجمهور كالإطلاع 

على محتوى أو الحصول على تخفيضات حصرية.

التسويق عبر محركات البحث (Search Engine Marketing)


المهمة الأساسية للموقع الإلكتروني هو التعريف بخدمات

ومنتجات الشركة على الإنترنت وجذب اهتمام الزوار 

لتحويلهم لعملاء. الموقع الإلكتروني من دون زوار 

كالمنتج الذي لايعرفه أحد. لذلك، من أبرز المهام 

المنوطة بالمسوق الإلكتروني هي تطوير تفاعل الجمهور 

في الموقع. اليوم، جزء كبير من التفاعل في الإنترنت 

يقوم بمساعدة محركات البحث التجارية كجوجل، ياهو 

وبينج. هذا لأنها تمثل الخيار الأول لتصفح الإنترنت.

لذلك، من الضروري تطوير الموقع لكي يحصل على 

ترتيب جيد في قوائم محركات البحث.



- المواقع الاجتماعية (Social Media)


أضحت منصات وسائل الإعلام الاجتماعي مفتوحة في 

وجه الجميع، لذلك قامت العديد من الشركات 

بالإستفادة من استخدامها لتحسين تواصلها مع عملائها 

أو للإعلان عن خدماتها ومنتجاتها.

عموماً، الإعلان عبر المواقع الإجتماعية يركز على القيام 

بإنشاء محتوى جيد يثير الإهتمام ويشجع القرّاء لنشره 

في دائرة معارفهم. بذلك، تطور التفاعل في موقعك 

الإلكتروني.

هذا النوع من الرسائل التي ترد من طرف الأصدقاء أو 

المعارف يكون لها تأثير أفضل من رسائل الشركة لأن 

مصدرها موثوق به. هذا النوع من التسويق الإلكتروني 

يأخذ الكثير من الوقت بالمقارنة مع الأنواع السابقة. 

حيث تستطيع بدء جني ثمار مجهوداتك التسويقية بعد 

بضعة شهور على أقل تقدير.



- التسويق الإعلاني (Online Advertising)


وهو من أهم وسائل وأنواع التسويق على شبكة 

الانترنت حيث يوفر مزيج متكامل من الخطط الإعلانية 

تكون بمثابة لوحات إعلانية مضيئة أو متحركة أو ثابتة 

أو كيفما تشاء أنت تستطيع أن تحدد ميزانية معينة 

وتضع الإعلان في مواقع مستهدفة أو برامج محددة 

لتظهر بها تلك الإعلانات ويتم تحديد النتائج والفائدة إما من خلال نظام:


الدفع مقابل الظهور (Pay Per Impression)   

وهى تعني عدد مرات ظهور الإعلان للفئة المستهدفة 

ودائماً ما يتم احتسابها بالألف مرة ظهور.


الدفع من خلال النقر على الإعلان (Pay Per Click)

وهو نظام حساب النقرات على الإعلانات، وأنت من 

تحدد ماذا سيتم بعد تلك النقرات إما انتقال الزائر إلى 

موقعك مباشرة لاستكمال تصفح الخدمات والمنتجات 

أو لشراء المنتج، وتعد طرق التسويق الإعلاني من أهم 

الطرق التي تؤدى فى النهاية إلى تحقيق مبيعات مؤكدة 

من خلال استهداف شريحة العملاء والتعامل معهم 

بأساليب جذب عدة.


الإعلان المرئي التفاعلي (Digital Marketing)


وهو حديث نوعاً ما من أنواع التسويق الإلكتروني يهتم 

بجذب ولفت أنظار العملاء من خلال الإعتماد على 

التأثيرات البصرية من خلال الفيديوهات التي تعرض 

المنتجات والعروض وكذلك إعلانات الفلاش المتحرك 

والعديد من الأشكال الأخرى. وهناك العديد من الشبكات 

الاجتماعية التي توفر خدمات التسويق المرئي التفاعلي 

وأشهرهم اليوتيوب.



تسويق المحتوى (Content Marketing)


تسويق المحتوى ظهر فى السنوات الخمس الماضية 

وهو يهتم بجملة شهيرة تقول أن المحتوى هو الملك 

وهو ما يعنى أنك قادر على إنشاء مدونة أو منتدى أو 

نظام إدارة محتوى وإن استطعت الإهتمام بمحتوى تلك 

المواقع تستطيع جذب الكثير من العملاء والقدرة على 

إقناعهم بشراء ما لديك من منتجات.


 CR هو إختصار لـ Conversion Rate 

ومعناه قياس معدل التحويل أى حساب كم من الزوار 

كمثال قاموا بشراء المنتج.

 

CTRهو إختصار لـ Click-Through-Rate ومعناه  

نسبة معدل النقر على الإعلان فهذه النسبة تحدد مدى 

كفاءة الإعلان.


ROI هو اختصار لـ Return On Investment 

ومعناه العائد على الاستثمار.